Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen SIGMA PRECIOSO – Unipessoal LDA, NIPC PT 517295172, Portugal (nachfolgend „Sigma Precioso“), und dem jeweiligen Kunden über die Erbringung von Schulungs- und Beratungsleistungen, insbesondere PMP®-Inhouse-Trainings, offenen PMP®-Trainings sowie Leistungen im Bereich PM-Consulting (PM Setup und PM Rescue).

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Sigma Precioso hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich anerkannt.

Für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (natürliche Personen, die Leistungen zu Zwecken buchen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) gelten ergänzend die zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften gehen Letztere vor.

§ 2 Leistungsübersicht

Sigma Precioso erbringt folgende Leistungskategorien:

• PMP®-Inhouse-Training: Durchführung von Firmentrainings zur Vorbereitung auf die PMP®-Zertifizierung als Präsenz- oder Remote-Veranstaltung ausschließlich für Mitarbeiter des Kunden (Abschnitt B).
• Offenes PMP®-Training: Teilnahme an terminierten Kleinstgruppentrainings (max. 8 Teilnehmer) in deutscher Sprache (Abschnitt C).
• PM-Consulting: Beratungsleistungen im Projektmanagement, insbesondere PM Setup (Aufbau von PM-Strukturen) und PM Rescue (Stabilisierung kritischer Projekte) (Abschnitt D).

Gegenstand aller Leistungen ist stets die sorgfältige Durchführung der vereinbarten Tätigkeit, nicht die Herbeiführung eines bestimmten wirtschaftlichen Ergebnisses oder Prüfungserfolgs.

§ 3 Vertragsschluss

Angebote auf den Websites von Sigma Precioso sowie in Präsentationen und Dokumenten sind freibleibend und stellen keine rechtsverbindlichen Angebote dar.

Der Vertrag kommt zustande durch die schriftliche Auftragsbestätigung von Sigma Precioso (per E-Mail oder Dokument) auf eine Buchungsanfrage, Angebotsannahme oder sonstige Bestellerklärung des Kunden. Die automatische Eingangsbestätigung einer Buchungsanfrage stellt noch keine Annahme dar.

Sigma Precioso behält sich vor, Anfragen abzulehnen, insbesondere wenn Kapazitätsgrenzen erreicht sind, Zulassungsvoraussetzungen nicht erfüllt sind oder ein sachlicher Grund vorliegt.

§ 4 Preise, Steuern und Zahlungsbedingungen

Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus dem bestätigten Angebot, der Buchungsbestätigung oder den auf der Website von Sigma Precioso veröffentlichten Preislisten. Alle ausgewiesenen Netto-Preise verstehen sich zuzüglich der zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen für offene Trainings werden mit der Buchungsbestätigung gestellt und sind ohne Abzug sofort fällig. Der Platz ist verbindlich reserviert, sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf dem Konto von Sigma Precioso eingegangen ist. Der Zahlungseingang muss spätestens am Tag vor dem ersten Trainingstag vorliegen. Geht der Betrag nicht rechtzeitig ein, verfällt der Platz. Die Zahlungspflicht aus der Buchung bleibt bestehen; es gilt die Stornoregelung nach § 22. Kartenzahlung ist auf Anfrage möglich, ohne zusätzliches Entgelt. Rechnungen für Inhouse-Trainings werden mit der Auftragsbestätigung über den Gesamtbetrag gestellt und sind vor dem ersten Trainingstag vollständig zu zahlen. Für Beratungsleistungen gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen nach Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Maßgeblich ist jeweils der Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf dem Konto von Sigma Precioso.

Bei Zahlungsverzug ist Sigma Precioso berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie eine Mahnpauschale von 40,00 EUR gemäß § 288 Abs. 5 BGB zu berechnen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

Sigma Precioso ist berechtigt, bei Zahlungsverzug die Erbringung weiterer Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten.

§ 5 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Sigma Precioso anerkannt ist.

Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Dies gilt nicht für Verbraucher, für die die gesetzlichen Regelungen uneingeschränkt gelten.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollständig bereitgestellt werden. Verzögerungen, die auf unzureichender Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu Lasten von Sigma Precioso.

Teilnehmer an Trainings sind verpflichtet, den Trainingsablauf nicht durch störendes Verhalten zu beeinträchtigen. Sigma Precioso ist berechtigt, Teilnehmer, die den Betrieb nachhaltig stören oder wiederholt gegen Anweisungen verstoßen, vom Training auszuschließen; in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, die einen Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Website, E-Mail) abschließen, haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Zugangs der Vertragsbestätigung durch Sigma Precioso.

Der Widerruf ist in Textform (z. B. per E-Mail an info@sigma-precioso.de) zu erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Hat der Verbraucher im Buchungsformular ausdrücklich zugestimmt, dass Sigma Precioso vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt, erlischt sein Widerrufsrecht mit der ersten Anmeldung im Lernbereich. Mit dieser Anmeldung erhält er Zugang zu den digitalen Vorbereitungsmaterialien; die Leistung gilt insoweit als begonnen. Auf diese Folge wird im Buchungsformular gesondert und deutlich hingewiesen.

Für Kunden, die als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB handeln, besteht kein Widerrufsrecht.

§ 8 Gewährleistung und Leistungsänderungen

Sigma Precioso erbringt Dienstleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Gegenstand der Leistung ist die Durchführung der vereinbarten Maßnahmen nach dem Stand des Wissens zum Zeitpunkt der Durchführung, nicht ein bestimmter wirtschaftlicher oder prüfungsbezogener Erfolg.

Sigma Precioso behält sich vor, Inhalte, Referenten oder Durchführungsformat von Trainings aus sachlichem Grund zu ändern, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt und dem Kunden dadurch kein erheblicher Nachteil entsteht. Der Kunde wird über wesentliche Änderungen unverzüglich informiert.

Mängelansprüche des Kunden setzen voraus, dass Mängel unverzüglich nach Feststellung schriftlich gegenüber Sigma Precioso angezeigt werden. Sigma Precioso ist berechtigt, festgestellte Mängel innerhalb angemessener Frist nachzubessern.

§ 8a Pass Protection

(1) Besteht ein Teilnehmer die PMP®-Prüfung im ersten Versuch nicht, erstattet Sigma Precioso die PMI®-Wiederholungsgebühr für den zweiten Prüfungsversuch bis zur Höhe des PMI®-Mitgliedstarifs. Die Erstattung erfolgt gegen Nachweis der bei PMI® gezahlten Gebühr, zum Euro-Gegenwert am Zahltag laut Zahlungsbeleg.

(2) Voraussetzung ist, dass folgende Bedingungen kumulativ erfüllt sind:

• Vollständige Teilnahme an allen Trainingstagen (keine unentschuldigten Fehlzeiten);
• Vollständiger Abschluss der 30-Days-Challenge mit mindestens 66 % Passrate je Tages-Quiz;
• Prüfungsantritt innerhalb von 45 Tagen nach dem letzten Trainingstag.

(3) Eine Verkürzung der 30-Days-Challenge auf minimal 15 Tage ist zulässig und lässt die Bedingung unberührt.

(4) Diese Zusage gilt für alle Trainingsprodukte von Sigma Precioso gleichermaßen.

§ 9 Haftung

Sigma Precioso haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet Sigma Precioso nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde, und in diesem Fall nur in Höhe des bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schadens.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Sigma Precioso übernimmt keine Haftung für das Bestehen der PMI®-Prüfung, für Entscheidungen des Kunden auf Grundlage von Trainingsinhalten oder für Ergebnisse von Beratungsleistungen, die auf unvollständigen oder fehlerhaften Informationen des Kunden beruhen. Die Haftungsregelungen gelten entsprechend für Erfüllungsgehilfen von Sigma Precioso.

§ 10 Geheimhaltung

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhaltenen vertraulichen Informationen — insbesondere Geschäftsdaten, Projektinformationen, Kundenlisten, interne Prozesse und strategische Planungen — vertraulich zu behandeln und nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der anderen Partei an Dritte weiterzugeben.

Sigma Precioso gibt keine Informationen über Kunden oder Projekte öffentlich preis und verwendet in etwaigen Referenzdarstellungen ausschließlich anonymisierte Angaben (z. B. „internationales Chemieunternehmen“ statt Firmenname).

Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbegrenzt über das Ende der Vertragsbeziehung hinaus. Sie entfällt, wenn und soweit die betreffenden Informationen allgemein bekannt werden, ohne dass eine der Parteien dazu beigetragen hat, oder soweit eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht.

§ 11 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von Sigma Precioso erstellten und bereitgestellten Materialien — Schulungsunterlagen, Präsentationen, Übungsaufgaben, digitale Inhalte, Konzepte, Analysen und Berichte — sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im geistigen Eigentum von Sigma Precioso, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

Dem Kunden wird ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck eingeräumt. Vervielfältigung, Weitergabe, Verbreitung, gewerbliche Nutzung oder Bearbeitung bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Sigma Precioso.

Für im Rahmen von Beratungsleistungen individuell erstellte Deliverables (Berichte, Konzepte, Roadmaps) kann abweichend eine vollständige Rechteübertragung vereinbart werden; dies bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Regelung im jeweiligen Projektvertrag.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung und der Websites von Sigma Precioso finden sich in der Datenschutzerklärung unter sigma-precioso.de/datenschutzerklaerung/. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kundendaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten).

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Kunden, die Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind, ist als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Sigma Precioso vereinbart. Sigma Precioso ist darüber hinaus berechtigt, den Kunden an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu klagen.

Für Kunden, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind, gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen uneingeschränkt; insbesondere können Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland an ihrem allgemeinen Gerichtsstand klagen.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.

§ 15 Leistungsgegenstand Inhouse-Training

Sigma Precioso führt PMP®-Inhouse-Trainings ausschließlich für Mitarbeiter des Kunden durch, entweder als Präsenzveranstaltung beim Kunden oder an einem von Sigma Precioso vorgeschlagenen Ort (max. 12 Teilnehmer) oder als Remote-Training (max. 20 Teilnehmer). Das konkrete Format, die Teilnehmerzahl, der Umfang und die Termine werden im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung festgelegt.

Das Training kann als kompaktes Block-Format oder als über mehrere Wochen verteiltes modulares Format durchgeführt werden; die Wahl liegt beim Kunden. Wird ein Präsenztraining in mehrere Blöcke geteilt, fällt für jede weitere Anreise ein Zuschlag von 1.500,00 EUR netto an. Die Durchführungssprache ist Deutsch oder Englisch gemäß Vereinbarung. Der Termin gilt mit der Auftragsbestätigung als verbindlich; ein Zahlungseingang ist dafür nicht erforderlich.

§ 16 Terminplanung und Durchführungsbedingungen

Termine werden nach Auftragsbestätigung schriftlich zwischen Sigma Precioso und dem Kunden vereinbart. Der Kunde stellt für Präsenztrainings einen geeigneten, störungsarmen Schulungsraum mit der erforderlichen technischen Ausstattung (Beamer oder Bildschirm, stabile Internetverbindung, Whiteboard oder Flipchart) bereit. Für Remote-Trainings stellt Sigma Precioso die Videokonferenzplattform.

Für Präsenztrainings gilt eine Vor-Ort-Pauschale von 4.000,00 EUR netto. Sie deckt Anreise und Unterkunft des Trainers ab und fällt je Training einmal an. Wird das Training in mehrere Blöcke geteilt, fällt für jede weitere Anreise ein Zuschlag von 1.500,00 EUR netto an. Darüber hinausgehende Reisekosten werden nicht gesondert berechnet.

§ 17 Preisgrundlage und Teilnehmerzahl

Der vereinbarte Preis gilt für die im Angebot genannte Teilnehmerzahl. Unterschreitet die tatsächliche Teilnehmerzahl am Trainingstag die vereinbarte Zahl, bleibt der Gesamtpreis unverändert geschuldet. Der Einsatz eines qualifizierten Ersatzteilnehmers ist nach vorheriger Abstimmung mit Sigma Precioso möglich.

Erhöht sich die Teilnehmerzahl gegenüber der Angebotsgrundlage, ist dies vorab schriftlich zu vereinbaren. Für jeden zusätzlichen Teilnehmer wird der im Angebot ausgewiesene Teilnehmerpreis berechnet. Ein gesonderter Nachweis erhöhten Aufwands ist dafür nicht erforderlich.

§ 18 Stornierung Inhouse-Training durch den Kunden

Stornierungen sind ausschließlich in Textform (E-Mail an info@sigma-precioso.de) wirksam. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungserklärung bei Sigma Precioso.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Sigma Precioso kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Sigma Precioso behält sich ihrerseits vor, einen über die Stornogebühr hinausgehenden nachgewiesenen Schaden geltend zu machen.

Statt einer Stornierung ist nach Absprache eine kostenneutrale Verschiebung des Termins auf Wunsch des Kunden bis zu 6 Wochen vor dem Trainingstag einmalig möglich, sofern ein neuer Termin innerhalb von 6 Monaten vereinbart wird.

§ 19 Absage durch Sigma Precioso (Inhouse)

Sigma Precioso ist berechtigt, ein bestätigtes Inhouse-Training aus wichtigem Grund abzusagen, insbesondere bei Erkrankung des Trainers ohne Möglichkeit eines geeigneten Ersatzes, höherer Gewalt oder vom Kunden zu vertretenden Umständen, die eine Durchführung unmöglich machen.

Bei Absage durch Sigma Precioso aus ihrem Verantwortungsbereich werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Kunden — insbesondere auf Erstattung von Reise- oder Übernachtungskosten der Teilnehmer — sind ausgeschlossen, es sei denn, Sigma Precioso handelte vorsätzlich oder grob fahrlässig.

Bei Ausfall des Trainers bietet Sigma Precioso unverzüglich einen Ersatztermin an.

§ 20 Leistungsgegenstand Offenes Training

Sigma Precioso bietet offene PMP®-Vorbereitungstrainings in deutscher Sprache als terminierte Kleinstgruppentrainings mit bis zu 8 Teilnehmern an. Die Trainings werden als Live-Online- oder Präsenzveranstaltung durchgeführt, in den Formaten „4 Tage am Stück“, „2+2 Tage (Donnerstag/Freitag und Montag/Dienstag)“ und „2+2 Tage am Wochenende“.

Die PMI®-Prüfungsgebühr ist nicht Bestandteil der Teilnahmegebühr und wird von den Teilnehmern direkt gegenüber PMI® entrichtet. Die aktuell gültigen Prüfungsgebühren sind auf der Website von PMI® (pmi.org) abrufbar.

§ 21 Zulassungsvoraussetzungen

Die Teilnahme setzt voraus, dass Teilnehmer die von PMI® geforderten Zulassungsvoraussetzungen für die PMP®-Prüfung erfüllen oder auf dem Weg dahin sind. Die Verantwortung für die Erfüllung der PMI®-Zulassungsvoraussetzungen liegt beim Kunden bzw. Teilnehmer; Sigma Precioso prüft diese nicht im Buchungsprozess.

Buchungen sind auch vor offizieller PMI®-Zulassungsbestätigung möglich. Bei späterer Ablehnung durch PMI® besteht kein Anspruch auf kostenfreie Stornierung; es gelten die Stornobedingungen gemäß § 22.

§ 22 Stornierung Offenes Training durch den Kunden

Stornierungen sind ausschließlich in Textform (E-Mail an info@sigma-precioso.de) wirksam. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungserklärung bei Sigma Precioso.

Nach Ablauf der 4-Wochen-Frist ist eine Stornierung ausgeschlossen. Der Teilnehmer kann den Termin stattdessen auf einen späteren ausgeschriebenen Termin verschieben, der innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen Termin stattfindet. Die Verschiebung ist bis 48 Stunden vor Trainingsbeginn kostenfrei und mehrfach möglich, jeweils nach Verfügbarkeit.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Sigma Precioso kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 23 Erkrankung und Ersatzteilnehmer

Eine Erkrankung des angemeldeten Teilnehmers begründet kein eigenes Rücktrittsrecht. Die Regelungen gemäß § 22 gelten unabhängig vom Grund der Verhinderung; die kostenfreie Verschiebung nach § 22 steht auch im Krankheitsfall offen.

Ersatzteilnehmer: Bis zum Beginn des ersten Trainingstages ist die kostenfreie Benennung eines Ersatzteilnehmers in Textform (E-Mail) möglich. Der Ersatzteilnehmer muss die Zulassungsvoraussetzungen gemäß § 21 erfüllen. Mit der Benennung entfallen sämtliche Gebühren nach § 22.

§ 24 Absage und Durchführungsgarantie

Sigma Precioso garantiert die Durchführung jedes bestätigten Termins unabhängig von der tatsächlichen Teilnehmerzahl. Ein Termin gilt als bestätigt, sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf dem Konto von Sigma Precioso eingegangen ist. Der Zahlungseingang muss spätestens am Tag vor dem ersten Trainingstag vorliegen. Geht der Betrag nicht rechtzeitig ein, verfällt der Platz. Die Zahlungspflicht aus der Buchung bleibt bestehen; es gilt die Stornoregelung nach § 22. Ein bestätigter Termin entfällt nicht wegen geringer Buchungszahl. Bei unvorhergesehenem Ausfall des Veranstaltungsortes wird das Training notfalls als Live-Online-Format durchgeführt.

Im Fall einer Absage durch Sigma Precioso aus ihrem Verantwortungsbereich werden bereits geleistete Teilnahmegebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche — insbesondere auf Erstattung von Reisekosten — sind ausgeschlossen, es sei denn, Sigma Precioso handelte vorsätzlich oder grob fahrlässig.

Sigma Precioso informiert den Kunden über eine Absage unverzüglich per E-Mail und bietet auf Wunsch einen Alternativtermin an.

§ 26 Leistungsgegenstand PM-Consulting

Sigma Precioso erbringt Beratungsleistungen im Projektmanagement, insbesondere:

• PM Setup: Aufbau, Strukturierung und Standardisierung von Projektmanagement-Prozessen, -Methoden und -Werkzeugen in Organisationen.
• PM Rescue: Analyse, Stabilisierung und Neuausrichtung von kritischen oder gefährdeten Projekten.

Der genaue Leistungsumfang, die Vergütung, der Zeitplan und die Deliverables werden für jedes Engagement individuell in einem separaten Projektauftrag oder Statement of Work (SoW) vereinbart. Im Konfliktfall geht der Projektauftrag diesen AGB vor.

§ 27 Mitwirkungspflichten des Kunden (Consulting)

Der Kunde stellt Sigma Precioso alle für die Beratungsleistung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Systemzugänge und Ansprechpartner rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Der Kunde benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner mit Entscheidungsbefugnis.

Verzögerungen im Projektverlauf, die auf nicht rechtzeitiger oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu Lasten von Sigma Precioso und berechtigen Sigma Precioso zur entsprechenden Anpassung von Terminen und ggf. zur Berechnung des dadurch entstandenen Mehraufwands.

Sigma Precioso ist berechtigt, für die Erbringung von Beratungsleistungen qualifizierte externe Experten als Subunternehmer einzusetzen; die Verantwortung gegenüber dem Kunden verbleibt bei Sigma Precioso.

§ 28 Stornierung und Kündigung (Consulting)

Für die Stornierung oder vorzeitige Beendigung von Consulting-Engagements gelten die im Projektauftrag vereinbarten Regelungen. Soweit keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, gilt Folgendes:

Der Kunde kann den Projektauftrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich kündigen. Bereits erbrachte und abrechenbare Leistungen sowie nachweislich veranlasste und nicht mehr abwendbare Kosten sind in jedem Fall zu vergüten.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

§ 29 Abnahme von Beratungsleistungen

Soweit im Projektauftrag Deliverables (z. B. Konzepte, Berichte, Roadmaps) als abnahmepflichtige Leistungen definiert sind, hat der Kunde diese innerhalb von 10 Werktagen nach Übergabe schriftlich abzunehmen oder konkrete, nachvollziehbare Mängelrügen zu erheben. Verstreicht diese Frist ohne Reaktion, gilt die Leistung als abgenommen.

Beratungsleistungen, die keine abgrenzbaren Deliverables umfassen (z. B. Workshops, Begleitung, Coaching), gelten mit ihrer Durchführung als erbracht.

„PMP®“ und „PMI®“ sind eingetragene Warenzeichen des Project Management Institute, Inc. Sigma Precioso ist kein von PMI® autorisierter Trainingspartner (ATP).